Votre spécialité aura beau être le design, les réseaux sociaux ou le digital, il vous en faudra forcément une autre : être un bon commercial. En effet, contrairement à un salarié qui doit exceller dans son domaine d’activité, le freelance doit savoir se vendre. Passons en revue les meilleures stratégies pour devenir un commercial charismatique et efficace.
Pourquoi faut-il savoir se vendre pour un freelance ?
Lorsqu’on est indépendant, avoir un bon relationnel, être un bon commercial est indispensable pour de multiples raisons :
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Mettre en confiance vos clients
Faire appel à un freelance n’est pas un acte anodin pour un annonceur et de nombreux professionnels craignent de faire “une mauvaise rencontre”. Savoir mettre en avant ses atouts de façon claire et précise vous permettra de rassurer votre interlocuteur. Cela fera preuve de sérieux et inspirera la confiance.
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Décrocher des missions pour un freelance
Conséquence immédiate, vous aurez plus de chances de décrocher des projets si vous êtes un bon commercial. Ce savoir-faire vous aidera à mettre en valeur vos compétences et votre expertise.
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Négocier sa rémunération de freelance
Autre point non négligeable, celui de la valorisation de votre prestation. Plus vous êtes un bon commercial, mieux vous saurez négocier une rémunération juste et à la hauteur de votre expertise et de votre valeur.
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Avoir confiance en soi
Enfin, savoir se vendre est aussi un excellent moyen de gagner en posture et en assurance. Vous ne serez pas déstabilisé devant un client et vous serez fier de vous et du travail accompli.
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Miser sur ses qualités
Un bon commercial connaît ses défauts, mais aussi et surtout ses qualités. Vous êtes peu à l’aise à l’oral ? Vous avez un tic de langage ? Ne focalisez pas sur ce détail et mettez plutôt l’accent sur vos atouts : vous êtes souriant (oui, cela “s’entend” au téléphone), vous êtes rigoureux et professionnel, vous gardez votre calme en toutes circonstances…
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Soigner la première impression
On dit souvent que le 30 premières secondes d’une conversation sont les plus importantes. Ce n’est pas tout à fait vrai… mais pas tout à fait faux non plus. Soignez le début de votre présentation pour donner envie à votre interlocuteur d’entendre la suite.
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Identifier le besoin du client
Le plus important pour un bon commercial, c’est de savoir se projeter dans l’esprit du client. Ecoutez est une grande qualité et identifiez précisément son besoin pour être en mesure de proposer des solutions justes. Un client lorsqu’il fait appel à un freelance c’est pour avoir une expertise pointue dans un secteur. Bien comprendre sa problématique et utiliser les bons mots dans l’échange l’aidera à avancer sur la mission.
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Se démarquer en tant qu’expert
Vous n’êtes pas comme tous les freelance, alors assumez votre différence ! Soyez fier de ce qui vous démarque des autres : un parcours atypique, une spécialisation pointue… Ce sont vos différences que vous devez mettre en valeur. C’est la meilleure manière de se démarquer par rapport au grand nombre d’indépendants sur le marché.
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Présenter son travail de freelance
Dévoilez vos précédentes réalisations pour convaincre votre interlocuteur. Vos mots ont un grand pouvoir, mais la preuve par l’image est essentielle. Plutôt que de renvoyer votre client vers un portfolio déjà tout fait, il est important de sélectionner vos meilleures réalisations et de présenter uniquement celles qui sont en phase avec le sujet.
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Être honnête
Prenez garde : savoir se vendre n’est pas être malhonnête. Mettez un point d’honneur à dire toujours la vérité à votre client, au risque de lui déplaire. Son projet n’est pas réalisable en termes de budget, de planning ou de résultats attendus ? N’ayez pas peur de lui dire. Contrairement à ce que vous pouvez penser, un professionnel apprécie en général l’honnêteté et saura apprécier votre raisonnement si celui-ci est justifié. Bien sûr, il ne faut pas dénigrer le projet de votre client. Il est important d’apporter des éléments de réponse pour avancer dans son projet et le rendre viable.
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Progresser en permanence
Pour être un bon commercial, sachez apprendre de vos erreurs. Un entretien s’est mal passé ? Essayez de comprendre pourquoi et d’en identifier les causes précises. Ainsi, vous ne reproduirez pas la même erreur la fois suivante et vous progresserez dans votre discours commercial.
Et n’oubliez pas de développer votre réseau pour générez des leads.