Comment augmenter ses tarifs après avoir monté en compétence ?

Non, augmenter sa rémunération n’est pas un gros mot ! Dans la course aux bas prix, il peut être difficile de trouver le courage de monter ses tarifs. Peur de perdre ses fidèles clients, de se sur-évaluer, de ne pas être aligné(e) sur le marché… Pourtant, augmenter ses tarifs pour les ajuster à ses compétences est une preuve de sérieux et de professionnalisme. Cela indique à vos clients que vous connaissez la valeur réelle de votre travail et que vous êtes en mesure de réaliser des prestations de grande qualité.

Dans quelles circonstances augmenter ses tarifs ?

Vous vous demandez si le moment est venu de faire évoluer vos devis ? Voici des éléments de réponse pour en être certain(e). 

Les prestations demandées ont changé

Si vos missions sont de plus en plus complexes et/ou chronophages, pas de doute : il faut augmenter vos tarifs. Cela paraît logique mais beaucoup de freelances, pris dans l’engrenage du quotidien, ne pensent pas à ajuster leur rémunération selon l’évolution de leurs missions.

Vous avez plus d’expérience

Si vous exercez en tant qu’indépendant depuis dix ans, vous ne pratiquerez certainement pas les mêmes tarifs qu’un junior. Votre expertise et votre savoir-faire sont un gage d’excellence pour vos clients et vos prestataires. Il est donc normal que votre rémunération soit plus élevée qu’à vos débuts. 

Vous avez suivi une formation

Ajouter une corde ou plusieurs corde(s) à son arc est également une très bonne justification afin d’augmenter vos tarifs. Les formations sont passionnantes et essentielles à votre développement personnel et professionnel, mais elles sont aussi longues et coûteuses. Rien d’anormal donc à ce que ces dernières soient répercutées à terme sur vos devis. 

Vous vous spécialisez dans un domaine

Nous en avons déjà parlé à quelques reprises dans ce blog : l’ultra-spécialisation est l’avenir du freelancing. S’il est important de se montrer polyvalent, il l’est tout autant d’affirmer son expertise sur un secteur en particulier. En vous spécialisant, vous devenez plus “rare” et êtes ainsi en droit d’obtenir une rémunération plus élevée (la fameuse loi de l’offre et de la demande !). 

Annoncer habilement la hausse de  sa rémunération

Si la hausse de vos tarifs est une bonne chose et qu’elle se justifie amplement, attention toutefois à conserver le sens de la mesure. Une hausse trop brutale (plus de 20%) sera difficile à défendre et perçue comme peu attractive par vos clients. Il ne s’agit pas non plus de froisser vos fidèles clients avec qui vous travaillez depuis des années…

Anticiper et discuter

Il est très important de prévenir en amont vos clients de l’augmentation de vos tarifs, afin qu’ils aient le temps de s’y préparer et de prévoir leur budget. Misez donc sur un e-mail où vous détaillerez le changement de vos tarifs “à compter du…”. Si vous craignez que ce message soit mal perçu, n’hésitez pas à prévoir un petit argumentaire. Vous pourrez vous appuyer dessus le cas échéant pour expliquer posément à vos clients l’augmentation de votre rémunération.

Proposer une grille tarifaire 

Il est souvent difficile de se faire une idée précise d’un pourcentage. En annonçant : “mes tarifs vont augmenter de 5 %”, vous prenez le risque d’être obtus. L’idéal est de préparer une grille tarifaire où vous détaillerez toute la gamme des services que vous proposez, avec le chiffrage correspondant. Bien entendu, cette grille tarifaire n’est pas figée et évoluera selon de nombreux critères (la plus-value financière pour votre client, la saisonnalité, le délai…).

Chercher de nouveaux clients

N’oubliez pas de continuer à prospecter, même si vous avez déjà une base solide de clients ! D’une part, car il est vital de maintenir son carnet d’adresses à jour et de se challenger avec de nouveaux projets. D’autre part, car les nouveaux clients s’aligneront directement sur votre nouvelle grille tarifaire (ce qui peut constituer un bon test pour s’assurer qu’elle est justifiée et raisonnable).